תאריך עדכון אחרון: 21/01/2025
בפלטפורמת "Studio Boaz Online" המכונה גם "FlyStick", אנו מחויבים להגנת הפרטיות של כל המשתמשים והמנויים שלנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה בפרוט איך אנו אוספים, משתמשים, מעבדים, משתפים ושומרים על המידע האישי שלך, וכן את זכויותיך בקשר למידע זה. המדיניות מתבססת על חוק הגנת הפרטיות ותקנות הגדרת נתונים הישראליות.
1.1. מידע אישי שאתה מספק: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, תאריך לידה, מידע על מצבך הבריאותי והכושר (אם תבחר לשתף), העדפות אימון ומטרות כושר אישיות.
1.2. מידע שימוש בפלטפורמה: סרטונים שצפית בהם, משך זמן הצפייה, התקדמות באימונים, מועדפים ורשימות השמעה אישיות, תדירות השימוש בפלטפורמה ודפוסי פעילות.
1.3. מידע טכני אוטומטי: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה ושימוש, עוגיות (Cookies) ונתוני ביצועים טכניים.
1.4. מידע תשלומים: פרטי כרטיס אשראי (מוצפנים ומאובטחים), היסטוריית תשלומים וחשבוניות (באמצעות ספקי תשלום מאובטחים).
2.1. מתן שירותי הפלטפורמה: ניהול חשבון המשתמש, מתן גישה לתכני כושר ובריאות, מעקב אחר התקדמות אישית, יצירת המלצות מותאמות אישית, ותמיכה טכנית.
2.2. עיבוד תשלומים ומנויים: ביצוע תשלומים, ניהול מנויים, חידוש אוטומטי, הנפקת חשבוניות וטיפול בבעיות תשלום.
2.3. שיפור השירות והתאמה אישית: פיתוח תכנים חדשים, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח דפוסי שימוש, יצירת תוכניות אימון מותאמות אישית והמלצות תזונה.
2.4. תקשורת ושירות לקוחות: מענה לפניות, עדכונים על שירותים חדשים, התראות אבטחה, ניוזלטר (בהסכמה), ותמיכה טכנית.
2.5. אבטחה ומניעת הונאות: זיהוי וחסימת פעילות חשודה, הגנה על המערכת, מניעת שימוש לא מורשה ועמידה בדרישות חוק.
3.1. עקרון אי-שיתוף: אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות או מסחריות.
3.2. ספקי שירות חיוניים: אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות מהימנים הפועלים עבורנו: ספקי תשלומים מאובטחים, שירותי אחסון ענן מוצפנים, ספקי שירותי אימייל ותמיכה טכנית - כולם כפופים להסכמי סודיות מחמירים.
3.3. דרישות חוק: במקרים חריגים בלבד, על פי דרישת חוק, צו בית משפט, בקשה רשמית של רשות אכיפה מוסמכת, או לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות ומניעת נזק חמור.
3.4. העברת עסק: במקרה של מכירה, מיזוג או העברת העסק, המידע עשוי להיות מועבר לגוף הרוכש תחת אותן התחייבויות פרטיות.
4.1. הצפנה מתקדמת: כל המידע האישי והרגיש מוצפן בעזרת פרוטוקולי הצפנה מתקדמים (SSL/TLS 256-bit) הן בזמן העברה והן באחסון.
4.2. אבטחת תשלומים: פרטי כרטיסי האשראי מעובדים באמצעות ספקי תשלום מאושרים PCI DSS ואינם נשמרים במערכות שלנו.
4.3. בקרת גישה: גישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד, עם מערכת הרשאות מדורגת ומעקב אחר כל פעילות.
4.4. גיבויים מאובטחים: גיבויים קבועים ומוצפנים של כל הנתונים, עם יכולת שחזור מהיר במקרה חירום.
4.5. ניטור ואבחון: מערכות ניטור מתקדמות לזיהוי פעילות חשודה והתרעה מיידית על ניסיונות פריצה.
5.1. זכות עיון: זכותך לקבל מידע על הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך, לרבות המטרות לשימוש ומשך האחסון.
5.2. זכות תיקון: זכותך לבקש תיקון או עדכון של מידע אישי שגוי או לא מדויק.
5.3. זכות מחיקה: זכותך לבקש מחיקת המידע האישי שלך (“זכות להישכח”), כפוף להתחייבויות חוקיות ועסקיות.
5.4. זכות הגבלת עיבוד: זכותך לבקש הגבלה או הפסקה של עיבוד המידע האישי שלך במקרים מסוימים.
5.5. זכות ניידות נתונים: זכותך לקבל את המידע האישי שלך בפורמט מובנה וקריא מכונה, או להעבירו לספק שירות אחר.
5.6. זכות התנגדות: זכותך להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך למטרות שיווק ישיר או אינטרסים לגיטימיים.
5.7. מימוש זכויות: לכל בקשה הקשורה לזכויותיך, פנה אלינו בדואר אלקטרוני: zzaaoobb@gmail.com. אנו נענה תוך 30 יום.
6.1. עוגיות חיוניות: אנו משתמשים בעוגיות חיוניות לתפעול הפלטפורמה, שמירת העדפות והתקדמות באימונים.
6.2. עוגיות אנליטיקה: עוגיות לשיפור השירות והבנת דפוסי שימוש (ניתן להשבית בהגדרות הדפדפן).
6.3. בקרת עוגיות: ניתן לנהל את העדפות שלך לעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.
7.1. תקופת שמירה: אנו שומרים על המידע האישי שלך כל עוד החשבון פעיל ועד 7 שנים לאחר סגירתו, כפי שנדרש על פי חוק.
7.2. מחיקה אוטומטית: לאחר תקופת השמירה, המידע נמחק באופן אוטומטי ובטוח מכל מערכותינו.
7.3. מחיקה מיידית: ניתן לבקש מחיקת חשבון ומידע בכל עת דרך הגדרות החשבון או פנייה ישירה.
8.1. עדכונים שוטפים: מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת לשיפור השירות והתאמה לדרישות חוק.
8.2. התראה על שינויים: שינויים מהותיים יפורסמו באתר וישלחו הודעות בדואר אלקטרוני 30 יום לפני כניסתם לתוקף.
8.3. המשך שימוש: המשך השימוש בפלטפורמה לאחר פרסום עדכונים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
9.1. שאלות פרטיות: לכל שאלה, בקשה או בעיה הקשורה למדיניות פרטיות זו, פנה אלינו בדואר אלקטרוני: zzaaoobb@gmail.com
9.2. זמני תגובה: אנו מתחייבים לענות לפניות פרטיות תוך 30 יום מתאריך הפנייה.
9.3. תלונות לרשות הפרטיות: במקרה של אי שביעות רצון מטיפולנו בפנייתך, ניתן לפנות לרשות הגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
9.4. תאריך עדכון אחרון: מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 21/01/2025.